назад Оглавление вперед


[Старт] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [ 54 ] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88] [89] [90] [91] [92] [93] [94] [95] [96] [97] [98] [99] [100] [101] [102] [103] [104] [105] [106] [107] [108] [109] [110] [111] [112] [113] [114] [115] [116] [117] [118] [119] [120] [121] [122] [123] [124] [125] [126] [127] [128] [129] [130] [131] [132] [133] [134] [135] [136] [137] [138] [139] [140] [141] [142] [143] [144] [145] [146] [147] [148] [149] [150] [151] [152] [153] [154] [155] [156] [157] [158] [159] [160] [161] [162] [163] [164] [165] [166] [167] [168] [169] [170] [171] [172] [173] [174] [175] [176] [177] [178] [179] [180] [181] [182] [183] [184] [185] [186] [187] [188] [189] [190] [191] [192] [193] [194] [195] [196] [197] [198] [199] [200] [201] [202] [203] [204] [205] [206] [207] [208] [209] [210] [211] [212] [213] [214] [215] [216] [217] [218] [219] [220] [221] [222] [223] [224] [225] [226] [227] [228] [229] [230] [231] [232] [233] [234] [235] [236] [237] [238] [239] [240] [241] [242] [243] [244] [245] [246] [247] [248] [249] [250] [251] [252] [253] [254] [255] [256] [257] [258] [259] [260] [261] [262] [263] [264] [265] [266] [267] [268] [269] [270] [271] [272] [273] [274] [275] [276] [277] [278] [279] [280] [281] [282] [283] [284] [285] [286] [287] [288] [289] [290] [291] [292] [293] [294] [295] [296] [297] [298] [299] [300] [301] [302] [303]


54

Насыщение ЗрелостьХ" 1

«.Спад

Рост /

/ 1 1 1

Зарождение У

Время-

Рис. 4-1. Жизненный цикл изделия или услуги

У некоторых товаров нет жизненного цикла: таковы деревянные карандаши, скрепки для бумаг, гвозди, ножи, вилки и ложки, стеклянные стаканы и т.п. Однако большинство новых изделий имеют свой жизненный цикл. Можно легко проследить различные стадии для логарифмических линеек, черно-белого телевидения, учебников, компьютеров, различных моделей калькуляторов и поколений телевизоров.

Широкая вариативность сушествует в количестве времени, которое требуется изделию для прохождения определенной фазы своего жизненного цикла. Некоторые продукты проходят через различные стадии довольно быстро, другие значительно дольше. Часто это бывает связано с потребностью в данном изделии и скоростью изменений в технологии. Например, некоторые игрушки, новинки и остромодные веши имеют жизненный цикл меньше года, тогда как другие, более полезные предметы, такие как сушилки, стиральные машины, могут жить много лет, прежде чем начнут поддаваться технологическим изменениям.

Прочный проект - проект изделия Ш1И услуги, которые функционируют в достаточно широком диапазоне условий.

«Прочное» проектирование

Некоторые изделия работают в соответствии с проектом только в узком диапазоне условий, а другие - в гораздо более широких пределах. Эти последние имеют прочный

дизайн.

Рассмотрим пару изящных кожаных туфель - явно не предназначенных для хождения по грязи или снегу. Теперь возьмем пару тяжелых резиновых сапог - как раз для снега и грязи. Резиновые сапоги имеют дизайн, который в большей степени прочен, чем изящные кожаные туфли.

Чем более прочно изделие или услуга, тем меньше вероятность того, что они вдруг не смогут должным образом функционировать из-за изменений условий использования или работы. Следовательно, чем больше прочности проектировщик вкладывает в изделие или услугу, тем больше их «выносливость», - и тем выше удовлетворенность потребителя.

Этот же аргумент можно привести в пользу прочного проекта изделия на стадии производства. Факторы окружающей среды могут негативно воздействовать на качество изделия или услуги. Чем более устойчивым оказывается проект к этим влияниям, тем меньше возможный негативный эффект. Например, многие товары проходят термическую обработку: пищевые продукты, керамика, сталь, нефтяные продукты, фармацевтические продукты. Их поверхности часто прогреваются неравномерно, температура может быть различной в зависимости от положения в печи или



продолжительности периода производства. Одним из подходов к этой проблеме может быть создание более совершенной печи, другим - проектирование системы, которая перемещает продукт во время нагревания для достижения равномерности. Подход «прочности» проекта заключается в разработке продукта, который не затронут незначительные колебания температуры в течение процесса обработки.

Подход Тагуши. Подход японского инженера Джениши Тагуши основан на прочном дизайне. Его основная предпосылка: часто бывает легче спроектировать продукт, нечувствительный к факторам окружающей среды (в производстве или использовании), чем контролировать эти факторы.

Основа метода Тагуши-она чаще всего используется американскими компаниями - дизайн параметров. Это требует определения спецификаций как для продукта, так и для процесса, которые дадут в результате прочный дизайн, - с точки зрения возможных отклонений в производственном процессе, износе изделия, и условий в процессе использования.

Подход Тагуши модифицирует традиционные статистические методы экспериментального проектирования. Он требует определить, какие факторы поддаются контролю, а какие не поддаются (или контроль слишком дорого обходится), а затем определить оптимальный уровень контролируемых факторов, относительно эксплуатации изделия. Ценность данного подхода-это возможность достаточно быстро достигать прогресса в проекте изделия или процесса, при сравнительно небольшом числе экспериментов.

Противники метода Тагуши критикуют его за то, что он неэффективный и неправильный, и часто ведет к неоптимальным решениям. Тем не менее, его методы широко используются и уже помогли добиться значительных улучшений в продукции и процессах производства в США.

Совместное проектирование

Для того, чтобы сделать переход от проекта к производству более плавным и сократить время развития товара, многие компании используют метод одновременной разработки изделия, или совместное проектирование. В узком смысле слова, параллельное

проектирование-это объединение инженеров-проек-

v.mmsiiizx.-xmxurwTrvmr.rsvxs: ТИрОВЩИКОВ И ПрОМЫШЛеННЫХ ИНЖенерОВ на раННИХ

1 Совместное проектирова- k стадиях проекта, с тем чтобы одновременно разраба-I ние - совместная работа .i хывать изделие и процесс его производства, i инженеров проектного и vi

i промышленного отделов на Не так давно эта концепция была расширена, объ-I ранней стадии процесса единяя сотрудников отдела производства (специалис-разработки изделия. « тов по материалам), маркетинга и сбыта в тесно интег-

1;т1»?ж»ж«гетйажглгмткя»!У&г; рированную многофункциональную команду. Кроме

того, часто учитываются мнения поставщиков и потребителей. Разумеется, конечная цель этой совместной работы-создать проект товара, который отвечает нуждам потребителей и возможностям производства.

Традиционно, проектировщики разрабатывали новый продукт без участия производства, и затем передавали проект в производственный отдел, где разрабатывали соответствующий процесс для изготовления нового изделия. Этот подход перебрасывания проекта через стену создавал огромные сложности для производства, возникали бесконечные конфликты и сильно увеличивались сроки, необходимые для успешного производства нового изделия. Все это укрепляло противопоставление мы -они, поддерживая соответствующий образ мышления.

По этим и некоторым другим причинам, такая совместная разработка очень широко используется. Среди основных преимуществ этого подхода следующие:

1. Сотрудники производственного отдела могут определить производственные мощности и возможности. Очень часто они предусматривают в проекте некоторую вариативность в смысле отбора наиболее подходящих материалов и процессов. Знание производственных возможностей может помочь в выборе процесса. Кроме того, расходы и качественные показатели могут в значитель-



Ладикность

Поход "через стену"

ной степени зависеть от проекта, поэтому конфликты в процессе производства могут быть значительно сокращены.

2. Возможность уже на раннем этапе подготовить необходимое оборудование и инструменты, некоторые из которых могут иметь большие сроки производства. Это может привести к значительному сокращению сроков процесса разработки - что может стать ключевым конкурентным преимуществом.

3. Раннее уяснение технической осуществимости определенного проекта или части проекта. Опять же, при этом можно избежать серьезных проблем во время производства.

4. Более эффективное размещение ресурсов.

5. Акцент делается на разрешение проблемы, а не на разрешение конфликтов. Однако совместное проектирование имеет ряд потенциальных трудностей. Вот две ключевые из них:

1. Прочно укоренившиеся барьеры между проектированием и производством может оказаться сложно преодолеть. Наивно думать, что достаточно просто собрать группу людей, как они тут же смогут эффективно работать вместе.

2. Должен быть безупречный обмен информацией и гибкость для того, чтобы процесс работал - а этого бывает трудно достичь.

Компьютерное проектирование

Компьютеры все более широко применяются в проектировании, особенно в сфере производства. Компьютерное проектирование (computer-aided design - CAD) использует для дизайна продукции компьютерную графику.

Дизайнер может изменить существующий проект или создать на дисплее новый с помощью светового пера, клавиатуры, джойстика или других подобных устройств. Как только проект введен в компьютер, ди-. 8 i . > зайнер может манипулировать им на экране: его

можно поворачивать для создания различных перспектив, можно разделить на части и рассмотреть изнутри, определенную часть можно увеличить для более детального изучения. Дизайнер может получить распечатанную версию готового проекта или сохранить ее на диске, сделав ее доступной для сотрудников компании, которым нужна эта информация (например, отделу маркетинга).

Компьютерное проектирование - проектирование изделия с использованием компьютерной графики.

[Старт] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [ 54 ] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76] [77] [78] [79] [80] [81] [82] [83] [84] [85] [86] [87] [88] [89] [90] [91] [92] [93] [94] [95] [96] [97] [98] [99] [100] [101] [102] [103] [104] [105] [106] [107] [108] [109] [110] [111] [112] [113] [114] [115] [116] [117] [118] [119] [120] [121] [122] [123] [124] [125] [126] [127] [128] [129] [130] [131] [132] [133] [134] [135] [136] [137] [138] [139] [140] [141] [142] [143] [144] [145] [146] [147] [148] [149] [150] [151] [152] [153] [154] [155] [156] [157] [158] [159] [160] [161] [162] [163] [164] [165] [166] [167] [168] [169] [170] [171] [172] [173] [174] [175] [176] [177] [178] [179] [180] [181] [182] [183] [184] [185] [186] [187] [188] [189] [190] [191] [192] [193] [194] [195] [196] [197] [198] [199] [200] [201] [202] [203] [204] [205] [206] [207] [208] [209] [210] [211] [212] [213] [214] [215] [216] [217] [218] [219] [220] [221] [222] [223] [224] [225] [226] [227] [228] [229] [230] [231] [232] [233] [234] [235] [236] [237] [238] [239] [240] [241] [242] [243] [244] [245] [246] [247] [248] [249] [250] [251] [252] [253] [254] [255] [256] [257] [258] [259] [260] [261] [262] [263] [264] [265] [266] [267] [268] [269] [270] [271] [272] [273] [274] [275] [276] [277] [278] [279] [280] [281] [282] [283] [284] [285] [286] [287] [288] [289] [290] [291] [292] [293] [294] [295] [296] [297] [298] [299] [300] [301] [302] [303]