Система оплаты труда, основанная на знаниях

По мере того, как все больше компаний обращается к скудной системе производства, в производственной среде происходят значительные изменения. Во-первых, перестали существовать многие сдерживающие факторы. Во-вторых, на производстве стало гораздо меньше менеджеров и вообще начальников. В-третьих, повысилась роль качества, производительности и гибкости производства. Следовательно, стали особо цениться рабочие, способные выполнять множественные производственные функции. Все больше компаний ocoзнaюf этот факт, поэтому они разрабатывают системы материального поощрения тех рабочих, которые прошли специальное обучение по повышению и расширению своей квалификации. Такие системы оплаты называются основанными на знаниях. Часть заработной платы рабочего рассчитывается на основе его знаний и квалификации.

Система оплаты труда, основанная на знаниях, имеет три измерения: Горизонтальный уровень квалификации отражает разнообразие производственных задач, которые способен выполнить рабочий. Вертикальный уровень квалификации показывает, какую часть менеджерской работы (руководство и контроль) способен взять на

пуска, другие - «вознаграждают» работников за выпуск и экономию материалов и других затрат. Приведенные ниже четыре плана отражают основные черты большинства форм сдельной оплаты труда, которые используются в настоящее время.

План Сканлона. В 1930-е годы Джозеф Сканлон разработал этот план совместно с руководством компании по производству машинного оборудования, находящейся на грани банкротства. Основная черта плана Сканлона - поощрять сокращение стоимости труда, давая рабочим долю от сэкономленных средств. План предполагает создание трудовых комитетов, которые активно занимаются поисками путей экономии и совершенствования производства.

План Кайзера. Этот план был разработан в 1960-е годы. Подобно плану Сканлона, он предполагает использование трудовых комитетов, которые занимаются поисками путей снижения затрат; рабочие имеют долю от сэкономленных средств. Однако помимо снижения стоимости труда, план Кайзера предусматривает также экономию сырья и материалов.

План Линкольна. Этот план разрабатывался на протяжении 20 лет (с 1914 по 1934 гг.) в компании Lincoln Electric, расположенной в Кливленде, штат Огайо. План предусматривает разделение с рабочими прибыли, расширение специализации и участие рабочих в управлении производством. Так же как и прочие планы, план Линкольна предполагает создание специальных комитетов, которые занимаются разработкой предложений по совершенствованию процесса производства. Три основные компонента этого плана: система сдельной оплаты труда, годовые премии, создание материально-производственных запасов. Руководители компании Lincoln считают, что именно этому плану они обязаны увеличением доли компании на рынке, повышением рентабельности предприятия, снижением себестоимости единицы основной продукции компании, - все это в то время, когда себестоимость продукции их конкурентов значительно возросла.

План Кодака. Этот план использует комбинацию премиальной системы заработной платы и премий, выплачиваемых в конце года по показателям прибыли компании. Рабочих поощряют определять себе задачи и соответствующий уровень производительности. Основная идея состоит в том, что заинтересованный в результатах своего труда рабочий будет трудиться с максимальной, премиальной отдачей.

Одна из форм группового прогрессивного плана - бригадный подход. Многие компании сегодня используют его для решения своих производственных проблем и постоянного совершенствования производства. Основной акцент при таком подходе делается на работу коллектива, бригады, а не отдельного рабочего.

себя рабочий. Глубина квалификации отражает показатели качества и производительности.

оплата труда руководящих работников

}Аногт компании, в которых раньше руководители среднего и высшего звена получали зарплату на основе конечного выхода продукции, сегодня всерьез пересматривают этот подход. С увеличением роли качества продукции и уровня обслужива- Система оплаты труда, ния потребителя, создаются новые системы оплаты истемГ7платьГкот7ру 1 труда, в которых отражена эта сторона деятельности предприятия используют i компании. Кроме того, во многих компаниях оплата для поощрения и награжде- тпуда руководителя стала более тесно привязана к об- 1 Рабочего, прошедшего i ifij rj и специальную подготовку, s

щему успеху компании или отделения, которое он воз- повышающую уровень его главляет. Это в корне отличается от политики, преоб- мастерства.

ладавшей в 1980-е годы, - когда заработная плата верхушки руководства предприятия повышалась даже

несмотря на то, что рабочие места сокращались и компания в целом несла большие убытки!

Заключение

Проектирование рабочей системы включает в себя собственно проектирование производственной операции (рабочего процесса), измерение работы и систему компенсации труда.

Проектирование рабочего процесса связано с содержанием работы и методами работы. В прошлом основное внимание при проектировании рабочего процесса уделялось вопросам эффективности и производительности труда, - но в настоящее время все большее значение получают поведенческие аспекты труда и удовлетворенность рабочего своим делом. Интересно, что самые высокопроизводительные виды производственных процессов - это обычно те самые, которые вызывают наибольшую неудовлетворенность рабочих. Этот парадокс представляет собой большую и сложную проблему для тех, кто проектирует рабочие процессы.

Системный анализ методов производственного процесса и изучение его временных параметров часто используются для работы с такими аспектами рабочего процесса как эффективность и производительность. Однако они прямо не затрагивают поведенческие аспекты труда. Тем не менее, эти методы - важная часть проектирования рабочего процесса. Важным аспектом проектирования являются также рабочие условия, не только из-за их влияния на поведенческие факторы и производительность труда, - но также из-за общей заботы о здоровье и безопасности трудящихся.

Измерение работы - это определение продолжительности периода времени, которое необходимо для выполнения (завершения) работы. Подобная информация жизненно важна прн планировании штата предприятия, оценке производственных расходов, планировании бюджета, составлении рабочих графиков и определении размера компенсации труда рабочего. Чаще всего при измерении работы используются такие подходы как хронометрирование рабочего процесса и использование готовых нормативов времени. Для получения данных по временным параметрам выполняемой работы можно использовать также выборочное исследование рабочего процесса. Однако этот метод чаще используется для того, чтобы определить, какой процент времени рабочий тратит на выполнение какой-либо конкретной части общего рабочего задания. Формулы, которыми пользуются при изучении временных параметров рабочего процесса, приведены в таблице 7-8.

Существует много различных систем и планов компенсации труда, из которых предприятия выбирают наиболее для себя подходящий. Важно подойти к этому выбору со всей тщательностью, потому что компенсация труда - это очень важная часть

производственной системы. Она важна как для рабочего, так и для компании. Следу», учесть также, что выбрав систему оплаты, ее достаточно сложно заменить или суще. венно изменить.

Таблица 7-8. Формулы, используемые при изучении временных параметров рабочего процесса

Размер выборки

vaxy

i=V--п- или s=\-!---

~ л - 1 л - 1

Наблюдаемое время

(7-1)

(7-2) (7-3)

(7-4)

где А.

Нормальное время NT = ОТ X PR NT = I(x; X PR.)

Норматив времени ST = N1(1 + А),

Максимальная допустимая ошибка

Размер выборки

Р (1 - Р)

Обозначения:

а = допустимая ошибка как процент от среднего времени А = процент допуска е = максимальная приемлемая ошибка п = необходимое число наблюдений NT= нормальное время ОТ= наблюдаемое или среднее время s = стандартное отклонение от наблюдаемого времени ST= норматив времени x. =время i-ro наблюдения (i=1,2,3...n)

(7-5) (7-6)

(7-7)

(7-8)

(7-9)

Ключевые 1%рмины

Анализ движений

Выборочное изучение рабочего процесса

График действия работника и оборудования

Закон 1970 года «О профессиональной безопасности и здоровье» и Администрация по профессиональной безопасности и здоровью

Заранее определенные временные нормативы

Изучение микродвижения

Н ормативное время

Нормативное время элемента

motion study work sampling worker-machine chart OSHA

predetermined time standards micromotion study standard time standard elemental time