назад Оглавление вперед


[Старт] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [ 72 ]


72

Б посжднёе время ИТ Серяис.-м(я1аджме}т пр*:образ<>йался в самостоят&пную область знаний. Зависи-тг автоматизации бизнес-процессое стала настолько ее.1шт«, что илчашй йысм-а ИТ-]/сл1г и ш: апитрочи:хщия с пстребпоапями кампатш становятся иеотьемяемым уат-

Датихя книга представляет собой eeetietiue о Ж Сертс-меиеЬжмеюп и опубликована форумом itSMF. Материал vCHOfum »а тследпих изЛшшяг 1Ыши>теки netieJkimm опыта ITIL (Information Techndoj Infrastructure. Library), таких как Поддержка усяуг и 4Предоставлегии; г/сл1/е* и подобран таким образом, чтобы быть удобным введением в преджт ИТ Сервис-шнедж.иепта и мпгжфиал библиотеки ITIL.

Кни?у мсжяо исиользовать как ушбник. но данный материал ке является теорией, так как содержит обширные практические знания, собранные редакторским KOfWKmueoM. Соткупностъ практических знаний и материала-оьеНения е ИТ Сер1тс-мк}и>{}жмгмт делают киигу во

Ни одна публикация пе в состоянии сместить в ьебя ответы но все вопросы, особенно, в такой многогранной области как ИТ Ср<тс-меиеджм(яап, потану цапъю данного издания стало освеи{еиие ключевых вопросов, поидержание дискуссии и cpa&teitue практических аспектов, описанных а ащюми кзсиш, с опытом читпателей. jVk ожида-м, что sma книт удовлетворит потребности читателей, и будет и ооиа гш только для чтгния, ио и широкого npttueueuuR эптхэиапий иа практике.

Ян Ван Бон,

й редактор

lYSMF

Форум ПЗМяеляешя п(>кймме}Учвскйй организацией, руководимой членами форума. Он ной вклад в уазвитие стандартов ИТ Сертс-менеджксята во всем мире, opy.i ли й KOtri щшруется ни с какой конкретной компанией, opianujcaaint или продукт

Книгу можно приобрести о магазине Во]его.ги

15Ш 907721215-9

llllllllllllllllllliribolero

<0е5) 742-6674

wv№. bolero. Г

9789077212158

293233429924

[Старт] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [ 72 ]