назад Оглавление вперед


[Старт] [1] [ 2 ] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72]


2


ИТ СЕРВИС-МЕНЕДЖМЕНТ

lYSMF



Название;

ИТ Сервис-менеджмент, введение

Редакторский коллектив Ян Ван Бон (Jan van Bon) - Inform-IT, главный редактор оригинальной версии;Георгес Кеммерлииг (Georges Kemmerling) - Quint Wellington

Redv/ood, Редактор

Дик Пондман (Dick Pondman) - ISES International, Редактор

Редакторский коллектив Потоцкий М.Ю. - IT Expert, Пгавиый редактор русской версии:Григорьев М.А. - Редактор

Аудит качества оригинальной версии:

Аад Бринкман (Aad Brinkman) - Simac ICT

Хэл Дэлп (Hal Dally) - Fujitsu Consulting

Боб Дрессен (Bob Driessen) - Achmea Active

Карей Ферис (Karen Ferris) - KMF Advance

Грэхам Кеннеди (Graham Kennedy) - ProActive Services P/L

Ян Харберс (Jan Harbers) - KLM

Леке Хендрикс (Lex Ilendriks) - EXIN

Клаас Хофкэмп (Klaas Hofkamp) - IBM

Глен ЛеКлэир (Glenn LeClair) - Fujitsu Consulting

Дейв Плторак (Dave Pultorak) - Pultorak & Associates

Мат Ровере (Mart Rovers) - Interprom-USA

Филипп Стабс (Philip Stubbs) - Sheridan College, Ontario Canada

Аудит Качества Русской версии:

Левинсон А.Б. - TOLKIN, Главный аудитор

Хлызов А.Г. - Сберегательный банк Российской Федерации

Левин А.В. - Сберегательный банк Российской Федерации

Аксенов В.Ю. - Сберегательный банк Российской Федерации

Баринов И.И. - Вымпелком

Крачун Н.В. - Чупа Чупс Рус

Хает И.Л. - Хыоле1т-Паккард Россия

Ямов С. И. - Хыолетт-Паккард Россия

Богапов А.В. - Inline Group

Руководство проектом издания русской версии и финансовая поддержка - Компания «1Т Expert»

Van Haren Publishing itSMF

ISBN;90-77212-15-9

Издатель:

(ini"o@vanharen.net) Публикация;

Редакция на английском языке: Редакция на русском языке:

Первая редакция. Май 2002 Первая редакция, Ноябрь 2003

© Русский перевод «1Т Expert», 2003

Никакая часть публикации не может быть воспроизведена ни в какой форме без предварительного письменного разрешения издателя.

[Старт] [1] [ 2 ] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [39] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56] [57] [58] [59] [60] [61] [62] [63] [64] [65] [66] [67] [68] [69] [70] [71] [72]