назад Оглавление вперед


[Старт] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [ 39 ] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56]


39

•Должны ли вы провести совещания с группами конечных пользователей, чтобы и они могли внести сной вклад в эту работу?

И части П этого руководства вы найдете более подробную информацию о разработке обоснования проекта управления знаниями.

КАКИЕ РЕШЕНИЯ НЕОБХОДИМО БУДЕТ ПРИНЯТЬ?

Воспользуйтесь этой возможностью, чтобы узнать лн1ение топ-менеджеров по следующим вопросам:

•Какие знания представляют для нас наибольшую ценность и где они находятся?

•Приобретение каких знаний обойдется особенно дорого?

•Потерю каких знаний мы не смогли бы возместить?

•Какие именно знания определяют наши основные конкурентные преимущества?

•Какие знания должны остаться конфиденциальными или подлежать ограниченному использованию?

•Куда мы должны направить свои усилия в первую очередь?

•Как мы сможем информировать об этой программе сотрудников?

•Какую роль в реализации проекта должны сыграть все сотрудники компании?

10. Утверждение проекта 139



Придется ли нам пригласить специалистов со сто- § роны или мы можем обучить собственных сотруд- 1

НИКОВ?

Кто будет принимать решения по поводу системы классификации знаний и выбора технологии?

ПОСЛЕДУЮЩИЕ ЩАГИ (ПЛАН ДЕЙСТВИЙ)

Прежде чем завершить совешание, постарайтесь уточнить следующие моменты:

•Кто будет разрабатывать первоначальный (общий) план работ по проекту?

•Кто и когда будет планировать аудит?

•Кто будет разрабатывать обоснование проекта (если оно потребуется) и в какие сроки?

•Когда состоится следующее собрание группы, работающей над проектом?

Проведя все перечисленные в этом разделе мероприятия, вы будете знать, что должны делать на следующем этапе. Теперь вам нужно будет подготовить подробный план работ по проекту, уделив при этом особое внимание составлению бюджета, графика работ, распределению ролей и обязанностей, а также информированию о проекте сотрудников компании.



Планирование и проведение аудита

знаний

Цели раздела:

познакомить пользователя руководства с порядком проведения аудита знаний в компании и вопросниками, которыми он сможет при этом пользоваться;

объяснить пользователю, как он может составить план проведения аудита знаний;

дать рекомендации по проведению семинара по сбору данных или структурированных собеседований с целью выявления знаний всей компании и ее отдельных сотрудников;

предоставить возможность получить представление о местонахождении знаний в его компа-1П1И с помощью карт знаний.

[Старт] [1] [2] [3] [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] [13] [14] [15] [16] [17] [18] [19] [20] [21] [22] [23] [24] [25] [26] [27] [28] [29] [30] [31] [32] [33] [34] [35] [36] [37] [38] [ 39 ] [40] [41] [42] [43] [44] [45] [46] [47] [48] [49] [50] [51] [52] [53] [54] [55] [56]